شکایت استرالیا از فریبکاری مایکروسافت
بی بی سرور: سازمان تنظیم مقررات رقابت استرالیا، روز دوشنبه، از مایکروسافت شکایت و این شرکت را متهم کرد که بعد از ارایه نرم افزار مایکروسافت ۳۶۵ به همراه ابزار هوش مصنوعی کوپایلوت، میلیونها مشتری را گمراه کرده و آنها را به پرداخت قیمت های بالاتر برای این نرم افزار واداشته است.
به گزارش بی بی سرور به نقل از ایسنا، کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا (ACCC) ادعا کرد این غول فناوری از اکتبر ۲۰۲۴، حدود ۲.۷ میلیون مشتری را با پیشنهاد این که باید به طرح های شخصی و خانوادگی مایکروسافت ۳۶۵ با قیمت بالاتر که شامل کوپایلوت هم می شود، سوئیچ کنند، گمراه کرده است.
این رگولاتور استرالیایی اعلام نمود که بعد از گنجانده شدن کوپایلوت، قیمت اشتراک سالانه طرح شخصی مایکروسافت ۳۶۵ با ۴۵ درصد افزایش، به ۱۵۹ دلار استرالیا (۱۰۳.۳۲ دلار) و قیمت طرح خانوادگی با ۲۹ درصد افزایش، به ۱۷۹ دلار استرالیا رسید.
کمیسیون رقابت و مصرف کننده اعلام نمود مایکروسافت به وضوح به کاربران نگفته است که یک طرح «کلاسیک» ارزان تر بدون کوپایلوت هنوز در دسترس می باشد.
این نهاد نظارتی اعلام نمود که گزینه حفظ طرح ارزان تر تنها بعد از شروع پروسه لغو توسط مصرف کنندگان آشکار شد. این طراحی، با عدم افشای اطلاعات اساسی و ایجاد تصور ناصحیح از گزینه های موجود، قانون مصرف کننده استرالیا را نقض کرده است. همچنین، ارتباطات قبلی مایکروسافت بوسیله ایمیل و یک پست وبلاگی، اشاره ای به جایگزین ارزان تر نکرده و فقط به مشتریان اطلاع داده است که افزایش قیمت در تمدید خودکار بعدی اعمال خواهد شد.
این رگولاتور استرالیایی بدنبال مجازات، پاسخگویی مایکروسافت به مصرف کنندگان و جبران خسارت آنها و توقف این اقدام از طرف مایکروسافت استرالیا و شرکت مادر آمریکایی اش مایکروسافت است.
بر اساس گزارش رویترز، کمیسیون رقابت و مصرف کننده اعلام نمود که حداکثر جریمه ای که می تواند برای هر نقض قانون مصرف کننده استرالیا به یک شرکت اعمال شود، بیش از ۵۰ میلیون دلار استرالیا، سه برابر مزایای به دست آمده که بطور منطقی قابل انتساب باشند، یا ۳۰ درصد از گردش مالی خالص شرکت در طول دوره نقض در صورتیکه ارزش مزایا قابل تعیین نباشد، است.
منبع: bbserver.ir
مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان بی بی سرور در مورد این مطلب